CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÙ SA GENOMICS
1. Mục đích và phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật thông tin này quy định cách thức Phù Sa Genomics thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của khách hàng, đối tác và các bên liên quan khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ hoặc tương tác với công ty.
Phù Sa Genomics cam kết tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo mật thông tin và quyền riêng tư.
2. Thông tin được thu thập
Phù Sa Genomics có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin định danh: tên đơn vị/cá nhân, địa chỉ, email, số điện thoại.
- Thông tin giao dịch: hợp đồng, đơn đặt hàng, hóa đơn, chứng từ thanh toán.
- Thông tin kỹ thuật – chuyên môn: dữ liệu mẫu, trình tự nucleotide, kết quả xét nghiệm, kết quả phân tích sinh học phân tử, thông tin thiết kế primer/probe hoặc các dữ liệu nghiên cứu do khách hàng cung cấp.
- Thông tin trao đổi: email, nội dung tư vấn, phản hồi kỹ thuật và hỗ trợ khách hàng.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng nhằm:
- Cung cấp sản phẩm, dịch vụ đúng yêu cầu kỹ thuật đã thỏa thuận.
- Thực hiện tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành và hậu mãi.
- Quản lý hợp đồng, thanh toán và chăm sóc khách hàng.
- Cải tiến chất lượng sản phẩm, dịch vụ và năng lực chuyên môn của công ty.
- Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo quy định của cơ quan quản lý nhà nước (nếu có).
4. Cam kết bảo mật dữ liệu khoa học và kết quả phân tích
Phù Sa Genomics đặc biệt coi trọng việc bảo mật:
- Trình tự DNA/RNA, dữ liệu di truyền, kết quả PCR, giải trình tự, phân tích sinh tin học.
- Thông tin nghiên cứu, đề tài khoa học, quy trình nội bộ của khách hàng.
Các dữ liệu này chỉ được sử dụng cho mục đích đã thỏa thuận, không cung cấp cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có yêu cầu khác.
5. Lưu trữ và bảo vệ thông tin
- Thông tin được lưu trữ trên hệ thống nội bộ với các biện pháp kiểm soát truy cập phù hợp.
- Chỉ nhân sự được phân quyền mới được tiếp cận thông tin liên quan.
- Phù Sa Genomics áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý cần thiết để hạn chế tối đa rủi ro mất mát, rò rỉ hoặc truy cập trái phép dữ liệu.
6. Chia sẻ thông tin
Phù Sa Genomics không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:
- Có sự đồng ý rõ ràng của khách hàng/đối tác.
- Phục vụ việc thực hiện hợp đồng (ví dụ: đơn vị vận chuyển, đối tác kỹ thuật liên quan) và các bên này phải tuân thủ yêu cầu bảo mật tương ứng.
- Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
7. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin đã cung cấp.
- Yêu cầu làm rõ mục đích sử dụng thông tin.
- Yêu cầu chấm dứt việc sử dụng thông tin trong phạm vi pháp luật cho phép.
8. Thay đổi chính sách
Phù Sa Genomics có thể cập nhật, điều chỉnh chính sách bảo mật thông tin khi cần thiết. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố chính thức trên các kênh thông tin của công ty.
9. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÙ SA GENOMICS