CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

       I.          Hình thức đặt hàng

   PHUSA Genomics nhận đơn đặt hàng trực tuyến qua hệ thống đặt hàng online của Công ty tại website: www.phusagenomics.com

Khách hàng có 2 lựa chọn:

-        Đơn hàng được tổng hợp liền -> Xác nhận lại lần nữa

-        Khách hàng có thể HỦY ĐƠN HÀNG trong 02 (hai) giờ sau khi nhận được phản hồi đặt hàng từ PHUSA Biochem. Sau 02 (hai) giờ từ khi nhận email của Công ty, nếu khách hàng không phản hồi thì xem như đơn hàng đã được xác nhận và không thay đổi.       

Với hình thức đặt hàng online, Quý khách hàng có thể tra cứu tiến trình xử lý đơn hàng, lịch sử mua hàng, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật…Mọi giải đáp thắc mắc và tương tác với khách hàng đều được PHUSA Genomics lưu trữ trong hồ sơ trên website.

Nếu dịch vụ không có trên website khách hàng vui lòng liên hệ với chăm sóc khách hàng hỗ trợ.

      II.          Hình thức thanh toán

        Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản qua ngân hàng:

        Chủ tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN PHÙ SA GENOMICS

        Số tài khoản: 007704070030747

Đơn hàng sẽ được xuất sau khi PhuSa Genomics nhận được 100% chuyển khoản của khách

1.     Khách hàng Silver ( mới tạo tài khoản ) :

-  Thanh toán 100% giá trị đơn hàng. Đơn hàng sẽ được tổng hợp sau khi PhuSa Genomics nhận được 100% chuyển khoản của khách.

2.     Khách hàng Gold ( khách hàng Web Biochem ):

-   Tích lũy mua hàng từ 3 đơn hàng thành công ( đối với khách Silver)

-   Đối với sản phẩm Oligo: Thanh toán 100% giá trị đơn hàng trong vòng 7 ngày sau khi đặt đơn. Đơn hàng sẽ được xuất đi sau khi PhuSa Genomics nhận được 100% chuyển khoản của khách

-   Đối với dịch vụ Giải trình tự, Tổng hợp Gene: Thanh toán 50% giá trị đơn hàng. Khi nhận Kết quả, thanh toán 50% còn lại.

-   Đối với đơn hàng Máy móc, Thiết bị: Thanh toán 50% giá trị đơn hàng, khi nhận được PhuSa Genomics sẽ tiến hành xuất hàng. Khi nhận hàng, thanh toán 50% còn lại.

3.     Khách hàng Latinum (Công ty, đối tác thân thiết):

-        Thanh toán 100% trong vòng 30 ngày sau khi đặt hàng

4.     Khách hàng Ngoại lệ:

-        Đề tài báo cáo

-        Hợp đồng khoa học

Các thỏa thuận thanh toán khác có thể được áp dụng tùy thuộc vào thỏa thuận giữa PhuSa Genomics và Khách hàng.

    III.          Thời gian giao hàng

-           Thời gian chuẩn bị đơn hàng được nêu rõ ở từng sản phẩm

-           Thời gian giao hàng cung cấp trên website không bao gồm ngày nghỉ, ngày lễ.

-           Thời gian thực tế khách nhận được hàng sẽ phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển, khoảng cách địa lý giữa Người Mua và Người Bán, điều kiện ngoại cảnh, …

Lưu ý: Một số đơn hàng có thể sẽ vận chuyển lâu hơn do Người Mua ở tuyến huyện

   IV.          Chính sách vận chuyển

    1. Hình thức vận chuyển

        Để khách hàng dễ dàng trong việc theo dõi trạng thái của đơn hàng, PHUSA Biochem sẽ gửi hàng và áp dụng giá cước tính phí vận chuyển hàng theo Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam – VietNam Post và Công Ty Cổ Phần 247 Express. Khách hàng có thể theo dõi hành trình sản phẩm bằng cách nhập trực tiếp số vận đơn vào website của công ty vận chuyển được cung cấp ở đây:

247 Express:     https://247express.vn/

VietNam Post:   http://www.vnpost.vn/vi-vn/dinh-vi/buu-pham

-        Phí vận chuyển được nêu rõ trong đơn hàng của Quý khách

    2. Chính sách hỗ trợ phí vận chuyển

        Mức hỗ trợ tùy thuộc vào tổng giá trị đơn hàng (không áp dụng cho các sản phẩm máy móc, thiết bị), chi tiết như sau:

               Với giá trị đơn hàng nhỏ hơn 1.000.000đ khách hàng sẽ không được hỗ trợ phí vận chuyển.

Lưu ý: đơn hàng Oligo dưới 500.000vnđ, Phù Sa sẽ tính thêm phụ phí đóng gói 20.000vnđ/đơn